Liderar líderes é diferente de liderar engenheiros

Liderar líderes é diferente de liderar engenheiros.

Quando você lidera engenheiros, seu trabalho é tirar impedimentos e ajudar cada pessoa a crescer. Quando lidera gerentes e continua fazendo isso, vira o gargalo de todos eles.

Três conversas que eu tenho com todo gerente que passa a reportar para mim:

1. "O seu resultado agora é o resultado do seu time."
   Andy Grove escreveu isso em 1983, em "High Output Management", e continua sendo a frase mais difícil para quem foi promovido por ser o melhor técnico. Se o gerente ainda é o melhor programador do time, o time tem um problema.
2. "Que decisão você está esperando que eu tome?"
   Muita escalada é, na verdade, falta de clareza sobre quem decide o quê. Combinar o que é decisão do gerente, o que é consulta e o que sobe para mim economiza semanas.
3. "Quem assume o seu lugar se você for promovido amanhã?"
   Gerente que não forma sucessor fica preso na cadeira. E eu fico preso junto.

E uma conversa que eu tenho comigo mesmo, toda semana: se todo problema chega até mim, eu não montei uma estrutura. Montei uma fila.

Quem lidera líderes: qual conversa mudou o seu time?